La responsabilidad de Cera de Soya termina al entregar el producto debidamente empacado a la mensajería, que en este caso es DHL.
Al ser Materia prima o Insumos para la elaboración de velas aromáticas botánicas que no contaminan que se exportan a su País desde la República Mexicana No se aceptan cambios ni devoluciones, ni reposiciones por mal manejo en los envíos.